Kombimin su basınç seviyesi sürekli düşüyor, ne yapmalıyım ?
Kombinin arka tarafında bulunan genleşme tankı içerisinde membran bulunur. Membranın iç tarafında 0.8 mbar miktarında hava dış tarafında ise su bulunur. İçerisindeki havanın bitmesi nedeni ile bu arıza ile karşılaşırsınız. Normalde bakım yapılan her kombiye hava basımı da yapılmaktadır. Bu arıza ile karşı karşıya iseniz kombinize uzun süredir bakım yaptırmıyorsunuz demektir. Cihazınıza belirli bir miktarda hava basılması gerekir. Piyasada çantacı diye tabir ettiğimiz kişiler sizlere azot gazı basılması gerekmektedir diye söylerek dolandırmak istemektedir kombinize doğru ve garantili bir işlem yaptırmak için iletişim numaralarımızdan servisimize ulaşabilirsiniz.
Kombide yaz konumu ve kış konumu nedir? Nasıl kullanmak gerekir?
Kombilerde iki kullanım söz konusudur. Kış konumu kış aylarında kullanmanız gereken hem sıcak su hem de petek sıcaklığının kullanılmasını sağlar. Yaz konumu ise sadece yaz aylarında yani sıcak su ihtiyaçlarınızda kullanmanız gerekmektedir.
Kombide reset tuşu ne işe yarar?
Cihazlarda bulunan reset tuşu arızaya düşen kombiyi arızadan çıkartmak ve çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Bu reset tuşu parçalarda arıza olmayıp, elektriğin dengesiz gelmesi, suyun azalması, gazın bitmesi ya da gelmemesi gibi durumlarda kullanarak cihazın tekrar çalışmasını sağlar.
Uzun süre kombi kullanmayacağım? Kapatmam gerekir mi?
Bu durumda eğer kombiyi kapalı tutacaksanız kombinizin içerisindeki ana tahliye vanasını kullanarak tüm suyu boşaltmanız gerekmektedir. Eğer kapatmaz ve kış ayındaysanız kombinin içerisindeki yedek parçaların kullanılmadığından dolayı donarak içeride bulunan plastik ve narin yapıdaki parçaların donarak açılmasına ve patlamasına neden olur. Kombilerde bu tip durumlar yaşanmasın diye emniyet durumları bulunmaktadır. Kombinizi en düşük ayara alarak açık konumda bırakabilirsiniz.
Oda termostatı kullanmalı mıyım? Ne işe yarar?
Oda termostatları ortam sıcaklığına ve istenilen zamanlarda kombinin çalışmasını sağlar. Uygun ortam ve izolasyon ile kullanılması mantıklıdır.
Kombi kullanırken gazdan tasarruf etmek için neler yapılmalı?
- Binanın, dairenin, ofisin dış ve iç ısı yalıtımlarının yapılması gerekir.
- Doğru kaloride ve kapasitede kombi seçimi yapılmalıdır
- Kombiyi kapatmak yerine ısı kaybını önlemek için en kısık ayarda kullanmalısınız.
- Periyodik olarak bakımlarınızı yaptırmalısınız.
- Isıtmaya ihtiyaç duymadığınız alanların peteklerini kapatabilirsiniz.
- Evin ısınmasını sağlayan radyatörlerin etrafına (önüne, üstüne) ısıyı dağıtmasını engelleyecek eşyalar (kanepe, perde, bez) gibi maddelerin konulmaması gerekir.
- Termostatik vanalar ve oda termostatı gaz tasarrufunda katkı sağlar.
Kombi güvenilir bir cihaz mıdır? Can ve mal sağlığını olumsuz yönde etkileyecek durumlarla karşılaşır mıyım?
Kombilerin markasına göre çeşitlilik gösteren emniyet parçaları bulunmaktadır. Bazı kombilerde gaz kaçak dedektörü, deprem sensörü, termostatlar bulunmaktadır. Eğer kombinize bakım yaptırıp, işin ehli olan bir usta parçalarda sıkıntı olmadığını söyleyip sizlere fatura ve fişle bunu kanıtlıyorsa kombide size yada ailenize bir sorun çıkmayacaktır. Gerekli önlemleri almak için sürekli kombinizi kontrol ettiriniz. Evinizin kalbi olan kombinize iyi bakın.
Hangi bölgelere servis hizmeti veriyorsunuz?
Şimdilik Ankara’nın her noktasına ve mahallesine kombi servisi hizmeti veriyoruz.
Yapılan iş ve işçilik için servis fişi veriyor musunuz?
Yapılan her işten sonra garanti için yapılan işlemlerin maddelerhalinde yazarak kombi kullanıcısına servis fişi vermekteyiz.
Neler garanti kapsamındadır? Kaç yıl garanti veriyorsunuz?
Kombide yapılan her türlü işçilik ve değişen parça 1 yıl garantilidir. Kombizde pompa değişimi yapıldı ama 3 yollu vana grubuda kısa süre sonra bozuldu. Diğer bozulan parça üzerinde herhangi bir işlem yapılmadıysa onu ücretli yaptırıyorsunuz. Kombinizde sorunlu olan parçalar teknik elemanlarımız tarafından size söylenir ve eğer parça değişimi yapılmazsa ileriki vakitlerde o parçada size sorun çıkartacaktır diye ekibimiz sizi uyarır.
Para iadesi yapıyor musunuz?
Müşteri yapılan işten memnun kalmadıysa, onarımı yapılamayan arızalar olursa alınan para kullanıcıya tekrardan iade edilir.
Çalışma saatleriniz neler?
Yılın 365 günü ve 24 saati hizmet vermekteyiz.
Hangi markalar için servis hizmeti sağlıyorsunuz?
Her marka kombiye onarım ve bakım hizmeti sunuyoruz.
7/24 Teknik Servis Ekibimize Anında Ulaşın
